由于在一场交通意外的新闻报道中播报欠妥,邵佳音从高高在上的新闻女主播沦为一档民生调解类节目的“介入者”。从此,复杂的现实生活裹挟着人性、情感、伦理扑面而来,邵佳音从抗拒到接受、从冷漠到温暖、从刻薄到宽厚并最终收获了宝贵了爱情。