沟通的艺术——回话的艺术

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最后更新: 2023年11月01日 18:30第五章 要注意轻重,响鼓莫须重槌敲
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完结
5.72 万字

人在不同的场合,面对不同的人,就应该说不同的话,用不同的方式说话,这样才能达到理想的言谈效果。所谓回话,须确定内容重点,配合对方的反应。加入谈话主题明确,就须在不破坏说者兴致的情况下加以引导。利用这种方式,可使对话流畅,也可帮助说者尽快下结论,这正是回话最重要的作用。

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