作者:马银春
“只闻其声不见其人”。其一,“见面三分情”——许多人虽然讨厌推销员,但不至于当面给人难堪,而电话销售却没有这个“优势”——对方挂电话很容易。其二,“眼见为实耳听为虚”,人获取的信息,听到的占20%,看到的占50%,余下的靠逻辑推理,由此看出,人们更愿意相信眼睛看到的东西。而电话销售基本上靠电话销售人员说,所以,电话销售中的客户拒绝率非常高,在有一些行业,例如旅游和保险,成功率有5%~10%就算不错了。
战争是政治集团之间,民族之间,国家之间,矛盾最高的斗争形式,是解决纠纷的一种最高的、最暴力的手段;也是最有效,最快捷的手段。中国是个有着悠久文明史的国度。数千年间,发生在这片古老土地上的战争不计其数。
好口才的人,总能把每句话都说到他人的心坎里,与此同时他也能在社交场合脱颖而出、左右逢源、如鱼得水;会办事的人,总能把每件事情做到点子上,能将每件事办得天衣无缝、毫无瑕疵。
什么是口才?简言之,口才就是口语表达的才能,或者说是口语表达的艺术和技巧。具体地说,口才就是在各种口语交际实践活动中,表达说话者运用准确、恰当、得体、巧妙、有效的口语表述策略,达到特定的交际目的,取得圆满效果的口语表达的艺术和技巧。
创业,顾名思义即创造一番事业。综观古今中外,人类的每一次进步,每一次社会的变革,无不闪耀着创业者的智慧和灵光,无不凝聚着开拓者的艰辛和汗水。创业是给人类社会带来了巨大财富,推动着人类社会向前发展。比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、松下幸之助、李嘉诚、霍英东等创业大军中的一代英豪,为社会创造了巨大的财富,是创业者的典范。
话说得好坏,往往能决定一个人的幸福指数。想让你的生活过得幸福快乐吗?想让你事业飞黄腾达吗?那么请打开此书吧。本书以生动真实的事例和形形色色的故事深入浅出地向你展示了社会生活中最直接、最便利、最有效的说话艺术,教你如何运用最巧妙的语言,把话说得恰当好处、滴水不漏,同样,让人感觉你的话语娓娓动听,深入其心。让你更好地把握主动,在人生的道路上走得更加扎实!更加稳健!
在现实社会中,我们要想获得生活上的和谐和事业上的成功就要学会与人打交道,就要与各种各样的人处理好关系。因为,只有人际关系理顺了,我们才能获得更多的支持和帮助,才能够把想办的事情办好,才能够远离各种可能的祸患。而想拥有良好的人际关系,就要学会读懂他人心。
本书主要指万物探索与发明发现。包括天文地理发明与发现,军事武器发明与发现,农林牧渔发明与发现,数理化工发明与发现,医疗卫生发明与发现,矿产冶炼发明与发现,建筑工程发明与发现,交通运输发明与发现,技工制造发明与发现,文化体育发明与发现《古代发明与发现》。
未来的社会,只有10%的人算是有钱人,其余90%会变成等级不同的穷人。在这个充满不确定性的时代,如果你还以为努力工作、存钱、分散投资,就是最好的选择,你会发现自己的钱将越来越少。完全不投资或为了保本而投资,最终只能使你沦为90%的穷人行列。只有为了赢而投资的人,才有机会成为10%的有钱人。在本书中,作者为你指明了赚大钱的方向。
怎样解决收款难的问题呢?简单说,对于企业而言,要重视、加强应收账款的管理,杜绝回收风险;对于业务员来说,要加强自身知识修养,提高自己。本书对现实回款问题产生的原因、过程以及结果中出现的问题给出了针对性的解决策略与方法,如企业应收账款产生的原因、风险;企业应如何加强应收账款的管理;业务员应具备哪些回收知识;账款回收的方法与技巧等,以让企业或一线的业务员对回收货款有一个系统的认识,指导其解决回款难题。
自1949年10月1日中华人民共和国成立至今,新中国已走过了60年的风雨历程。历史是一面镜子,我们可以从多视角、多侧面对其进行解读。然而有一点是可以肯定的,那就是,半个多世纪以来,在中国共产党的领导下,中国的政治、经济、军事、外交、文化、教育、科技、社会、民生等领域,都发生了深刻的变化,中国人民站起来了,中华民族已屹立于世界民族之林。
《全球24堂超级财富课》通过理论结合实际案例,生动形象地告诉了大家在当代社会如何才能让自己抓住和创造机会,以及在抓住和创造机会过程中,遇到的困难和解决困难的一些经验和方法,从这些成功和和失败的案例中,大家可以反省和借鉴,使自己的财富迅速倍增。
江晚和耿晔率领铁三角来到美国,面临的不仅是激烈的商业竞争,还有错综复杂的政治和情感危局。在江晚和耿晔被卷入中美贸易战风暴旋涡中心、正需要携手对抗的危急关头,他们的感情却产生了一道危险的裂痕。